婚介虚假宣传认定：法律实务与责任追究

随着社会婚恋观念的变化以及互联网技术的发展，婚介机构如雨后春笋般涌现出来。这些机构在为众多单身人士提供婚姻介绍服务的也有部分机构为了追求利益最，采取虚假宣传的手段误导消费者。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了婚介行业的市场秩序。如何准确认定婚介虚假宣传并追究相关责任，成为法律实务中亟待解决的问题。

从婚介虚假宣传的定义出发，结合现行法律规定和司法实践，详细阐述其认定标准、法律责任以及在实际操作中的注意事项。

的“婚介虚假宣传”，是指婚介机构或者相关主体，在提供婚姻介绍服务的过程中，通过广告、宣传资料或者其他方式，对自身服务能力、服务质量、成功案例等进行不实陈述和夸大宣传的行为。

根据《中华人民共和国民法典》第173条的规定，“以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。”虚假宣传作为一种民事欺诈行为，其核心特征在于行为人故意告知虚假信息或者隐瞒真实情况，导致相对人陷入错误认识并作出意思表示。在婚介领域，这种行为不仅违反了《反不正当竞争法》的相关规定，还可能构成对消费者知情权和选择权的侵害。

实践中，婚介机构的虚假宣传行为主要表现在以下几个方面：

夸大婚介成功率

虚构成功案例

隐瞒服务缺陷

虚抬收费标准

婚介机构在宣传材料中标榜“10%成功率”，但其匹配的成功率可能不足50%。这种夸大成功案例的行为，不仅误导消费者，还可能导致消费者对婚介服务产生不切实际的期待。

婚介虚假宣传认定：法律实务与责任追究 图1

在司法实践中判断是否构成虚假宣传，通常需要从以下几个方面进行考量：

根据《广告法》第2条的规定，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容。”在认定婚介虚假宣传时，需要核实广告内容是否与实际情况相符。如果宣传内容被证实为不真实的，则可以初步判定存在虚假宣传行为。

有些婚介机构虽然未直接使用虚假信息，但通过夸大或暗示的方式误导消费者。这种情况下仍然构成虚假宣传。“最快捷”、“最专业”等绝对化用语，往往会被认定为违反《广告法》的规定。

虚假宣传认定的关键在于是否造成了消费者的实际损失。如果消费者因虚假宣传而决定签订合同并支付费用后，却未获得相应服务或遭受其他损失，则可以认为存在因果关系。

当婚介机构实施虚假宣传行为时，需要承担相应的法律责任。根据《民法典》第173条的规定，这种行为会导致民事法律行为无效或可撤销。根据《反不正当竞争法》，相关机构还可能面临行政处罚甚至刑事责任。

作为服务提供方，婚介机构应当对其发布的广告内容承担相应责任。如果虚假宣传行为情节严重且造成恶劣社会影响，相关部门可以依据《广告法》第5条的规定进行处罚，包括但不限于罚款、吊销营业执照等。

根据《关于审理民事案件适用法律若干问题的解释》，如果婚介机构内部员工实施了虚假宣传行为，且该行为符合“职务行为”的要件，则相关责任人需要承担连带赔偿责任。

除了婚介机构本身外，为虚假宣传提供平台支持的广告发布者也可能需承担相应法律责任。根据《广告法》的相关规定，明知或应知广告内容不实仍予以发布的平台，将面临法律追责。

在处理婚介虚假宣传案件时，法官需要重点把握以下几个方面：

证据的收集与审查

损害结果的具体认定

责任主体的准确界定

特别是，在证据问题上，法院需要对消费者提供的宣传资料、合同文本、支付凭证等进行严格审核。还需要综合考虑虚假宣传行为的主观故意程度以及所造成的实际损失情况。

为了减少婚介虚假宣传现象的发生，可以从以下几个方面着手：

加强行业自律

完善法律法规

提升消费者的风险意识

可以建议相关部门出台更加详细的婚介行业规范，对虚假宣传行为设定明确的处罚标准和程序。消费者也应当提高警惕，签订合仔细审查相关条款，并在发现权益受损时积极维权。

婚介虚假宣传认定是一个涉及法律、市场营销和社会学等多个领域的复杂问题。准确把握其内涵和外延，对于维护市场秩序和消费者合法权益具有重要意义。随着法律法规的不断完善和司法实践的深入积累，相信相关问题将会得到更加妥善地解决。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）