《投诉发布虚假宣传信息的平台或个人：如何进行申诉？》

概念及意义

虚假宣传信息是指在广告、营销、商业活动中，为了误导消费者，提高自身产品或服务的竞争力，故意发布虚假、夸大、误导性的信息。发布虚假宣传信息不仅侵犯了他人的知识产权，损害了消费者的权益，还影响了市场秩序，损害了国家的经济利益。了解如何申诉发布虚假宣传信息具有重要意义。

申诉原则及条件

1. 申诉原则

（1）合法性原则：申诉人认为被申诉人的行为构成侵权行为，且侵犯了自己的合法权益。

（2）真实性原则：申诉人提供的证据真实有效，确信被申诉人的行为存在虚假宣传信息。

（3）及时性原则：申诉人应在知道或应当知道被申诉人发布虚假宣传信息之日起一定时间内进行申诉。

2. 申诉条件

（1）被申诉人需为在我国境内从事商业活动的自然人或法人。

（2）申诉人需具备一定的损害后果，如商业损失、声誉损失等。

（3）申诉人需向相关管理部门提供详细的申诉材料，包括被申诉人的姓名或名称、地址、，申诉理由、事实及证据等。

申诉程序

1. 向有关部门举报：向国家市场监督管理总局、国家商务局等相关部门举报虚假宣传信息。

2. 填写申诉表格：根据有关部门的要求，填写《举报投诉书》或其他相关表格，并附上证据材料。

3. 提交申诉材料：将填写好的申诉表格和相关证据材料提交至相关部门。

4. 等待调查：相关部门收到申诉材料后，会进行调查核实。如调查核实屬实，相关部门将依法作出处理。

5. 申诉人在申诉过程中，应保持与相关部门的沟通，积极配合调查，并提供必要的协助。

申诉的法律责任及赔偿

1. 如果被申诉人的行为被确认为虚假宣传信息，且申诉人已经完成申诉程序，相关部门将依法作出处罚。处罚措施包括：

（1）要求被申诉人立即停止发布虚假宣传信息。

（2）处以上100万元以下罚款。

（3）在相关媒体上公开道歉。

2. 如果申诉人的损失超过10万元，可以依法向被申诉人要求赔偿。赔偿金额应以申诉人实际损失为依据，但最高不超过100万元。

《投诉发布虚假宣传信息的平台或个人：如何进行申诉？》 图2

申诉的期限及法律效力

1. 申诉期限：自知道或应当知道被申诉人发布虚假宣传信息之日起3个月内向有关部门提出申诉。超过期限提起申诉的，有关部门将不予受理。

2. 法律效力：在相关部门作出处理决定并依法处罚后，申诉人的合法权益得到保障。如相关部门未作出处理或处理决定不力的，申诉人可依法申请提起行政诉讼。

发布虚假宣传信息是违法行为，损害了他人的权益，破坏了市场秩序。了解如何申诉发布虚假宣传信息，有助于维护自身权益，打击违法行为。在申诉过程中，应遵循合法性、真实性、及时性原则，并积极配合相关部门的调查。如您在申诉过程中遇到问题，请咨询专业律师以获得法律意见。

《投诉发布虚假宣传信息的平台或个人：如何进行申诉？》图1

投诉发布虚假宣传信息的平台或个人：如何进行申诉？

虚假宣传信息在网络上广泛传播，严重侵害了广大消费者的合法权益。针对这一现象，我国《投诉与举报管理办法》等相关法规对投诉发布虚假宣传信息的平台或个人提供了具体的申诉途径。重点分析如何进行申诉，以期为消费者提供有效的维权手段。

概念及意义

虚假宣传信息是指在广告、宣传、销售等过程中，发布者对商品、服务或者经营活动进行虚假陈述、夸大事实、误导消费者的信息。虚假宣传信息不仅损害了消费者的知情权、公平交易权等权益，还可能导致消费者在错误的判断下做出不合理的消费行为，从而给市场秩序带来负面影响。

针对虚假宣传信息的现状，我国政府采取了一系列措施打击这一现象，《投诉与举报管理办法》等法规对投诉发布虚假宣传信息的平台或个人提供了具体的申诉途径。了解并掌握这些申诉途径，对于维护自身合法权益和市场秩序具有重要意义。

申诉主体及条件

1. 申诉主体

在《投诉与举报管理办法》等法规中，消费者、商家及其他合法权益受到损害的个体社会成员为申诉主体。消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，发现虚假宣传信息的，可以作为申诉人向有关部门提出投诉。商家及其他合法权益受到损害的个体社会成员，也可以作为申诉人，向有关部门提出投诉。

2. 申诉条件

在进行申诉时，申诉人需要满足以下条件：

（1）具有法律规定的投诉人身份，即消费者、商家或其他合法权益受到损害的个体社会成员；

（2）有明确的被投诉对象，即发布虚假宣传信息的平台或个人；

（3）有充分的证据证明被投诉对象发布了虚假宣传信息，且该虚假宣传信息对申诉人的合法权益造成了损害。

申诉程序及要求

1. 申诉程序

（1）向平台投诉：被投诉人属于平台或其他网络服务提供者的，可以向平台直接进行投诉。一般情况下，平台会根据其《投诉与举报管理办法》等规定，对投诉进行审核、处理。在平台作出处理决定后，申诉人可以依法就处理结果进行复评。

（2）向相关部门投诉：对于平台或其他网络服务提供者无法处理或者处理未果的投诉，可以向相关部门进行投诉。相关部门在接到投诉后，根据《投诉与举报管理办法》等法规，进行调查、处理。

2. 申诉要求

（1）书面申诉：申诉人应当以书面形式提出申诉，并提交相关证据材料，包括投诉事实、被投诉对象、投诉理由及要求等。

（2）真实有效：申诉人提交的证据材料应当真实、有效，不得有任何虚假陈述。否则，有关部门可能会对申诉人进行严肃处理。

（3）及时性：申诉人应当及时提出投诉，避免延误投诉时效，影响自己的合法权益得到有效维护。

申诉效力及法律后果

1. 申诉效力

对于符合法定条件的申诉，相关部门应当依法及时处理，并作出决定。对于不符合法定条件的申诉，相关部门有权拒绝或告知申诉人重新提出申诉。

2. 法律后果

（1）对于发布虚假宣传信息的平台或个人，相关部门可以根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，对其进行处罚，包括罚款、没收违法所得、责令改正等。

（2）对于申诉人，如果申诉过程中发现有虚假陈述或者其他违法行为，相关部门可以对其进行处罚，包括警告、罚款等。

对于发布虚假宣传信息的平台或个人，消费者应当了解如何进行申诉，以维护自身合法权益。相关部门也应当依法及时处理投诉，打击虚假宣传行为，维护市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）