解决合同纠纷：投诉未履行合同的方法与途径

合同纠纷解决机制中的投诉未履行合同的方法与途径

解决合同纠纷：投诉未履行合同的方法与途径 图1

合同是平等主体之间约定各自权利义务关系的法律行为。在合同履行过程中，由于各方原因，往往会出现违约行为，导致合同目的无法实现，进而引发合同纠纷。解决合同纠纷，是保障当事人合法权益的重要环节。投诉是解决合同纠纷的一种有效方式，对于投诉未履行合同的方法与途径，我们将结合我国合同法和相关法律法规，进行深入探讨。

投诉未履行合同的方法

（一）书面投诉

书面投诉是投诉未履行合同的最基本方式。根据我国《合同法》第107条的规定，当事人应当书面形式向对方通知违约行为或者要求履行义务。书面投诉应当包括以下

1. 当事人的姓名或者名称、住所地、；

2. 违约行为的具体情况及事实证据；

3. 要求对方履行义务的具体内容、期限等。

（二）口头投诉

在书面投诉难以实现或者情况紧急的情况下，当事人也可以采用口头投诉的方式。口头投诉应当注意以下几点：

1. 及时性：尽量在违约行为发生地向对方进行口头投诉；

2. 清晰性：在口头投诉时，应尽量清晰、准确地陈述违约行为及事实证据；

3. 记录性：口头投诉时，应尽量记录下与对方交流的过程及内容，以便后续证明。

投诉未履行合同的途径

（一）协商

协商是解决合同纠纷的步，也是最为便捷的方式。根据我国《合同法》第106条的规定，当事人应当通过协商解决合同争议。协商时，双方当事人应当遵循诚信、自愿、互利的原则，充分沟通，尽量达成一致意见。协商成功的，双方当事人可以签署书面或口头形式的和解协议。和解协议不具有法律效力，但当事人可以依协议的内容主张权利。

（二）调解

调解是解决合同纠纷的一种非诉讼方式，由第三方调解人员主持，协助当事人达成协议。调解方式有多种，包括人民调解、仲裁调解和法院调解等。根据我国《合同法》第105条的规定，当事人可以申请调解机构进行调解。调解机构在调解过程中，应遵循公正、客观、中立的立场，协助当事人达成协议。调解达成协议的，当事人可以签署调解协议，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

（三）仲裁

仲裁是解决合同纠纷的一种另诉方式，是指当事人一方或者双方将合同纠纷提交给仲裁机构，由仲裁机构依据双方当事人约定的仲裁规则，对纠纷进行审理并作出裁决的一种法律制度。仲裁与诉讼相比，具有程序简便、效率高、成本低等优点。根据我国《合同法》第103条的规定，当事人可以将合同纠纷提交仲裁机构仲裁。仲裁机构在仲裁过程中，应遵循公正、客观、中立的立场，作出公正、公平的裁决。

（四）诉讼

诉讼是解决合同纠纷的方式，是指当事人一方或者双方将合同纠纷提交给人民法院，由人民法院依据我国《合同法》及有关法律法规，对纠纷进行审理并作出判决的一种法律制度。诉讼具有严格的法律效力，判决具有强制执行力。根据我国《合同法》第102条的规定，当事人一方或者双方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

投诉是解决合同纠纷的有效方式，未履行合同的当事人可以通过书面投诉、口头投诉、协商、调解、仲裁、诉讼等途径，维护自己的合法权益。在实际操作中，当事人应结合具体情况，选择适当的投诉方式，并遵循法律程序，确保投诉取得成功。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）