解决享车app不履行合同问题的法律途径

随着互联网技术的不断发展，共享经济逐渐崛起，为广大消费者提供了便捷的出行服务。享车app作为一家提供汽车共享服务的平台，也受到了越来越多消费者的青睐。随着共享经济的发展，关于享车app不履行合同问题的纠纷也逐渐增多。结合我国相关法律法规，探讨解决享车app不履行合同问题的法律途径。

享车app不履行合同问题的表现

（一）未按约定提供服务

享车app作为提供汽车共享服务的平台，应按照约定的服务内容、服务标准向用户提供服务。如享车app未按照合同约定向用户提供车辆租赁、保养、维修等服务，或者提供的服务内容与合同约定不符，即构成不履行合同行为。

（二）未按约定收取费用

享车app应按照合同约定的收费标准向用户收取费用，如未按约定收取费用或者收费标准不符合法律规定，即构成不履行合同行为。

（三）未履行合同约定的安全保障义务

享车app应当对提供给用户的车辆进行合理的安全保障，如未履行合同约定的安全保障义务，导致用户在使用共享汽车过程中受到人身损害或者财产损失，即构成不履行合同行为。

（四）未履行合同约定的违约责任

享车app应按照合同约定对用户的违约行为承担相应的违约责任，如未履行合同约定的违约责任，即构成不履行合同行为。

解决享车app不履行合同问题的法律途径 图1

享车app不履行合同问题的法律依据

（一）合同法

《中华人民共和国合同法》规定：“合同是具有民事权利义务关系的协议。当事人一方按照约定的标的、质量、期限、履行合同义务，对方当事人按照约定的标的、质量、期限、承担合同义务的，合同即为有效。”

根据合同法的规定，享车app与用户签订的合同具有民事权利义务关系。如享车app未履行合同约定的义务，即构成违约行为。用户有权要求享车app承担违约责任。

（二）消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者享有依法获得质量保障和价格欺诈保障的权利。消费者在、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

根据消费者权益保护法的规定，享车app应当保障用户的人身、财产安全。如享车app未履行合同约定的安全保障义务，导致用户在使用共享汽车过程中受到人身损害或者财产损失，即构成侵权行为。用户有权要求享车app承担侵权责任。

解决享车app不履行合同问题的法律途径

（一）协商解决

在解决享车app不履行合同问题的过程中，应尝试通过协商的解决。双方当事人可以就合同履行过程中出现的问题进行沟通，协商达成一致意见，从而解决合同纠纷。协商解决的具有成本低、效率高等优点，有利于维护双方当事人的合法权益。

（二）调解解决

在协商无法解决的情况下，可以寻求调解解决。调解是指由第三方调解机构对双方当事人进行协商，达成一致意见，从而解决合同纠纷。调解解决的具有中立性、专业性等特点，有利于维护双方当事人的合法权益。

（三）仲裁解决

在调解无法解决的情况下，可以寻求仲裁解决。仲裁是指由仲裁机构对双方当事人进行仲裁，根据仲裁结果解决合同纠纷。仲裁解决的具有公正性、高效性等特点，有利于维护双方当事人的合法权益。

（四）诉讼解决

在仲裁无法解决的情况下，可以寻求诉讼解决。诉讼是指当事人向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法作出判决，解决合同纠纷。诉讼解决的具有终局性、权威性等特点，有利于维护双方当事人的合法权益。

解决享车app不履行合同问题的法律途径包括协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决。在解决过程中，双方当事人应充分沟通，积极协商，争取通过协商、调解等解决纠纷，避免不必要的诉讼，以降低纠纷解决的成本，维护双方当事人的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）