预售产品不履行合同，消费者权益何处寻求维护？

随着我国经济的快速发展，电子商务已经成为了日常生活中不可或缺的一部分。在这种背景下，预售产品作为一种新型的消费模式，也逐渐走进了消费者的视线。预售产品在给消费者带来便利的也带来了诸多法律问题。围绕预售产品不履行合同的情况下，消费者权益如何寻求维护展开讨论。

预售产品的法律性质及特点

预售产品不履行合同，消费者权益何处寻求维护？ 图1

预售产品是指在产品尚未生产或者销售完毕之前，消费者与商家签订合同，商家在产品产出或销售完毕之后履行合同的一种交易。预售产品具有以下法律性质及特点：

1. 产品尚未生产或销售完毕，具有不确定性。

2. 消费者与商家的合同属于预先签订的格式合同，通常由商家单方制定。

3. 商家对产品生产或销售完毕之后，履行合同的义务存在违约风险。

预售产品不履行合同的情况下，消费者权益的维护途径

1. 协商解决

在预售产品不履行合同的情况下，消费者可以与商家进行协商，寻求解决途径。消费者可以向商家提出自己的诉求，要求商家按照合同约定履行义务。在协商过程中，消费者应保持冷静，理智地与商家沟通，尽量通过协商达成一致。协商成功的，双方可以签订和解协议，确认解决方案。

2. 请求消费者协会调解

如果协商无果，消费者可以向消费者协会申请调解。消费者协会是一个非政府组织，负责处理消费者投诉和纠纷。在消费者协会的调解下，双方可以达成调解协议，解决纠纷。

3. 向法院提起诉讼

如果消费者协会调解无果，消费者可以向人民法院提起诉讼。在法院的审判过程中，消费者应提供证据证明商家存在违约行为，并请求法院判决商家承担违约责任。法院在审理过程中，会依据合同约定和法律规定，作出公正的裁决。

预售产品作为一种消费模式，在给消费者带来便利的也带来了诸多法律问题。消费者在预售产品不履行合同的情况下，可以通过协商、消费者协会调解和向法院提起诉讼等维护自己的权益。在维权过程中，消费者应保持冷静，理智，并充分准备好证据，以便更好地维护自己的权益。商家也应积极履行合同义务，诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）