《物业保管合同纠纷案例：探寻纠纷解决之道》

随着城市化进程的加快，物业服务成为城市居民生活的重要组成部分。物业保管合同作为物业服务合同的一种，越来越受到广泛关注。物业保管合同纠纷也随之而来，如何解决此类纠纷，成为摆在法官、律师及当事人面前的一个重要问题。通过分析一起物业保管合同纠纷案例，探讨纠纷解决之道。

案例概述

在某市，某物业公司（以下简称“物业公司”）与某业主委员会（以下简称“业主委员会”）签订了一份物业保管合同，约定物业公司负责保管业主的物业，业主委员会负责支付物业公司保管费用。合同签订后，物业公司开始履行合同义务，业主委员会按期支付保管费用。随着时间的推移，业主委员会认为物业公司的保管服务存在问题，拒绝支付保管费用。物业公司诉至法院，要求业主委员会支付保管费用。

纠纷分析

1. 合同履行过程中出现的问题

《物业保管合同纠纷案例：探寻纠纷解决之道》 图1

根据案情，物业公司提供的保管服务存在问题，导致业主委员会拒绝支付保管费用。物业公司在履行合同过程中存在以下问题：

（1）未按照规定履行保管义务，导致业主的物业存在安全隐患。

（2）未按照规定维护业主的合法权益，如对业主的物业进行不当管理、使用或处理。

（3）未按照规定向业主委员会报告保管情况，导致业主委员会对物业公司的保管服务产生误解。

2. 合同履行自己的情绪化

业主委员会在收到物业公司的保管服务报告后，未进行客观、公正的评价，而是情绪化地拒绝支付保管费用。这种行为不符合合同法的规定，合同当事人应当履行合同义务，按照约定的方式履行合同。

纠纷解决之道

1. 合同履行地人民法院的管辖

根据《中华人民共和国合同法》第12条规定：“当事人可以约定由合同履行地人民法院管辖。”在本案中，物业公司和业主委员会在合同中约定了由合同履行地人民法院管辖，本案应由合同履行地人民法院审理。

2. 法院审理过程中的公正、公平原则

法院在审理本案时，应遵循公正、公平原则，对双方当事人的合法权益给予充分保护。法院应当对物业公司的保管服务是否存在问题进行客观审理，并对业主委员会的拒绝支付行为是否合理进行评判。

3. 纠纷解决方式的选择

在本案中，由于物业公司的保管服务存在问题，导致业主委员会拒绝支付保管费用。为了解决纠纷，可以采用以下方式：

（1）通过协商解决：双方当事人可以自行协商，找出问题所在，达成一致，并签订补充协议，约定解决纠纷的具体方式。

（2）通过调解解决：可以委托专业的调解机构，对双方当事人进行调解，帮助双方当事人达成共识，解决纠纷。

（3）通过诉讼解决：如协商、调解等方式无法解决纠纷，双方当事人可以向法院提起诉讼，法院应当公正、公平地审理案件，并判决当事人承担相应的责任。

物业保管合同纠纷是城市居民生活中的一种常见纠纷。解决此类纠纷需要遵循公正、公平原则，对双方当事人的合法权益给予充分保护。可以通过协商、调解、诉讼等方式解决纠纷。希望通过对本案的分析，能够为解决物业保管合同纠纷提供有益的借鉴和启示。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）