合同纠纷中的虚假宣传-法律处理与权益保护

在商业交易中，合同是双方约定权利义务的核心依据。在实际操作中，虚假宣传的现象屡见不鲜，尤其是在签订合同后才发现对方提供的信息与实际情况不符的情况更是常见。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，还可能导致合同履行中的诸多问题。从法律角度分析“签合同后发现虚假宣传”的相关问题，并探讨如何通过法律途径维护自身权益。

“签合同后发现虚假宣传”？

“签合同后发现虚假宣传”，是指在签订合一方基于对方提供的信息（如产品性能、服务质量、企业资质等）作出意思表示，但在合同履行过程中或事后发现这些信息存在虚假或误导性。这种行为可能构成欺诈或其他违约责任，进而引发合同纠纷。

具体而言，虚假宣传可以表现为以下几种形式：

合同纠纷中的虚假宣传-法律处理与权益保护 图1

1. 产品描述不符：合同中对产品的功能、性能、用途等描述与实际严重不符。某公司声称其智能设备具有“防水防尘”功能，但实际测试表明该设备仅能防泼溅。

2. 业绩造假：在签订商业合作合一方夸大自身业绩或虚构成功案例，诱导对方与其建立合作关系。

合同纠纷中的虚假宣传-法律处理与权益保护 图2

3. 服务承诺未兑现：合同中约定的服务内容与实际提供服务存在重大差异，甚至完全不履行。

4. 资质造假：企业故意隐瞒真实情况，伪造资质文件（如营业执照、认证证书等）以骗取信任。

虚假宣传的核心问题在于信息不对称，导致合同相对方基于错误信息作出了意思表示。这种行为不仅违反了诚实信用原则，还可能触犯《反不正当竞争法》或《消费者权益保护法》等相关法律规定。

发现虚假宣传后的法律处理

在签订合同后发现虚假宣传时，合同相对方可采取以下法律手段维护自身权益：

（1）行使撤销权

根据《民法典》第148条规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思表示的情况下订立的合同，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构撤销该合同。

关键点：

欺诈行为的认定：需要证明虚假宣传的信息足以影响合同相对方的意思表示，并且这种虚假陈述是故意为之。

撤销权的行使期限：根据《民法典》第152条规定，撤销权自知道或应当知道撤销事由之日起一年内不行使则失效。

（2）主张违约责任

如果虚假宣传导致合同无法履行或造成实际损失，合同相对方可依据《民法典》第57条（违约责任）追究对方的法律责任，并要求赔偿损失。在设备采购合同中，若卖方提供的产品与宣传严重不符，买方可以据此解除合同并要求赔偿。

（3）提起侵权诉讼

虚假宣传行为可能构成对经营者或消费者的侵权。具体而言：

如果虚假宣传是为了排挤竞争对手，则可能构成《反不正当竞争法》中的虚假宣传违法行为。

如果虚假宣传导致消费者权益受损，则可依据《消费者权益保护法》主张赔偿。

案例分析：如何处理签合同后的虚假宣传问题

典型案例：某科技公司与张三的合同纠纷案

1. 基本案情：

张三与某科技公司签订了一份智能设备采购合同。合同中明确约定，该设备具有“防水防尘”功能，并承诺质保三年。在实际使用过程中，张三发现该设备仅能防泼溅，无法达到防水防尘的标准。

2. 争议焦点：

张三主张某科技公司构成虚假宣传，要求解除合同并退还货款；某科技公司则辩称其宣传内容为“夸大但不构成欺诈”。

3. 法院判决：

法院经审理认为，某科技公司的宣传内容与实际产品存在重大差异，且这种差异直接影响了张三的购买决策。双方签订的合同应予撤销，并由某科技公司退还全部货款。

法律评析：

本案中，虚假宣传行为被认定为欺诈，主要基于以下两点：（1）宣传内容与实际产品存在重大差异；（2）该差异足以误导消费者作出错误的意思表示。这种情况下，法院支持了撤销合同的请求，体现了对消费者权益的保护。

签合同后的虚假宣传如何防范？

为了避免“签合同后发现虚假宣传”的风险，双方当事人应当采取以下措施：

（1）签订合：

充分尽调：在签订合同前，应对对方的企业资质、产品性能、服务能力进行核实。尤其是对于关键信息（如技术参数、服务承诺等），应要求对方提供第三方认证或书面保证。

明确约定违约责任：在合同中明确规定虚假宣传的认定标准及违约责任条款，为后续维权提供法律依据。

（2）签订合同后：

及时监督：在合同履行过程中，如发现对方存在虚假行为，应时间收集证据并提出异议。

建立应急预案：制定应对虚假宣传问题的处理方案，包括解除合同、提起诉讼等途径。

（3）企业责任：

作为市场经济主体，企业应当遵守诚实信用原则，真实、准确地 disclose 信息，避免因虚假宣传行为损害自身商誉和法律责任。

“签合同后发现虚假宣传”是商业活动中常见的法律问题，其本质是信息不对称导致的权益受损。通过行使撤销权、主张违约责任或提起侵权诉讼等途径，合同相对方可以有效维护自身权益。市场主体也应当加强自我约束，避免因虚假宣传行为付出更大的代价。

在未来的商业活动中，“诚信”始终是最宝贵的财富。只有双方都本着诚实守信的原则进行交易，才能真正实现合作共赢的目标。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）