房屋中介找续租的法律风险与合规管理|续租合同纠纷解决路径

“房屋中介找续租”是房屋租赁市场中常见的现象，也是房屋中介机构为客户提供增值服务的一种方式。本文从法律专业视角出发，阐述房屋中介在找续租过程中涉及的法律关系、责任义务以及常见的法律问题，并结合实务案例进行深入分析，以期为房屋中介行业从业者提供合规管理的参考与建议。

“房屋中介找续租”？

“房屋中介找续租”是指房屋中介机构在接受房东委托出租房屋后，在承租人租约到期时，继续为其寻找新的房源，并促成新租赁关系成立的服务行为。在此过程中，房屋中介既扮演着连接房东与承租人的角色，也承担着一定的法律义务。

从法律视角来看，“房屋中介找续租”主要涉及以下几个方面的法律关系：

房屋中介找续租的法律风险与合规管理|续租合同纠纷解决路径 图1

1. 委托代理关系：房屋中介接受房东或承租人的委托，为其寻找续租房源，双方之间形成委托合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百二十二条，中介人应当按照约定如实报告有关订立合同的事项。

2. 信息提供义务：房屋中介需向委托人提供真实、准确的房源信息，并协助双方完成看房、谈判、签约等环节。

3. 佣金收取规则：在“房屋中介找续租”的过程中，中介机构通常会收取一定的佣金。根据《房地产经纪管理办法》的相关规定，佣金的收取应当明码标价，并与委托人签订书面合同予以明确。

“房屋中介找续租”中的法律风险

1. 未尽到勤勉义务的风险

房屋中介在为房东或承租人寻找续租房源时，若未能勤勉尽责，可能会面临以下法律风险：

如果因房源信息不真实导致承租人遭受损失，中介可能需要承担相应的赔偿责任。

若故意隐瞒房源的重要瑕疵（如产权纠纷、抵押等情况），则可能构成欺诈，承担更严重的法律责任。

2. 佣金收取争议的风险

在实践中，房屋中介与委托人之间的佣金收取争议较为常见。以下是几种典型案例：

未签订书面合同：如果中介机构仅口头承诺帮助找续租，而未签订书面协议，则可能出现佣金是否应当支付的争议。

双重收费风险：部分中介机构可能既向房东收取佣金，又向承租人收取佣金，在实践中容易引发纠纷。

3. 与原房东或新承租人的法律关系不清的风险

在某些情况下，房屋中介可能与原房东和新承租人发生法律关系，如果处理不当，可能导致权利义务模糊。

若中介机构在续租过程中未明确区分其代理角色（是代表房东还是承租人），则容易引发委托合同纠纷。

若新承租人因故违约，房屋中介可能需要在原房东和新承租人之间承担调解或赔偿责任。

“房屋中介找续租”的合规管理建议

1. 规范佣金收取流程

中介机构应当采取以下措施：

与委托人签订详细的书面合同，明确佣金的收费标准、支付方式以及违约责任。

在促成交易后及时向委托人开具合法有效的增值税发票，并妥善保存相关记录。

2. 加强信息核实义务

房屋中介在提供续租服务时，应做到以下几点：

对房源信行严格的前期调查，确保其真实性、合法性。

在签订租赁合同前，协助双方对房屋状况进行查验，并明确告知可能存在的风险。

3. 防范双重收费争议

为了避免佣金收取争议，中介机构可以采取以下措施：

在为房东或承租人提供续租服务时，明确表明自己的代理身份（是代表房东还是承租人）。

若向双方收取佣金，则需事先征得双方同意，并在合同中予以明确。

4. 建立纠纷预警机制

房屋中介机构应当建立健全内部风险控制体系，包括：

定期对从业人员进行法律合规培训，提高其专业素养和法律意识。

在出现争议时，及时与法律顾问沟通，寻求妥善的解决方案。

“房屋中介找续租”中的争议解决路径

当“房屋中介找续租”引发纠纷时，双方可以通过以下途径解决问题：

1. 协商调解

如果争议发生在中介机构与委托人之间，则可以通过友好协商或借助第三方调解机构（如行业协会、消费者协会）来解决。

房屋中介找续租的法律风险与合规管理|续租合同纠纷解决路径 图2

2. 诉讼仲裁

若协商未果，相关方可以向人民法院提起诉讼，或者根据合同约定通过仲裁委员会解决争议。

3. 行政投诉

如果中介机构存在违法经营行为（如虚假宣传、收取高额佣金等），委托人也可以向当地房地产主管部门投诉，要求对其进行查处。

“房屋中介找续租”是房屋租赁市场中的一个重要环节，也是房屋中介机构展示专业能力和服务水平的重要机会。在实际操作中，若不注意法律风险的防范，则可能引发不必要的纠纷和损失。房屋中介机构应当从法律合规的角度出发，建立健全内部管理制度，规范佣金收取流程，加强信息核实义务，并在遇到争议时及时寻求专业法律支持。

希望能够为房屋中介行业从业者提供一定的参考价值，助力其在“房屋中介找续租”的实践中实现规范化、专业化发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）