考研中介合同纠纷|法律适用与典型案例分析

考研作为中国高等教育的重要组成部分，每年吸引了大量考生通过中介机构获取考试信息、辅导服务以及其他相关支持。随着考研市场的发展，因中介服务质量不达标或违约引发的合同纠纷也逐渐增多。从法律角度深入分析考研中介合同纠纷的相关问题，并探讨其解决路径。

何为考研中介合同纠纷？

考研中介合同纠纷是指在考研过程中，考生与中介机构之间基于合同关系而产生的争议。这类纠纷通常涉及以下几个方面：信息提供不准确、服务承诺未兑现、费用收取不合理以及违约责任的承担等。合同的核心内容往往包括考试辅导、资料提供、院校信息咨询、复试指导等服务。

考研中介合同纠纷|法律适用与典型案例分析 图1

从法律角度来看，考研中介合同本质上是居间合同的一种表现形式。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定：“居间人应当如实报告订立合同的有关情况和其他必要信息。”在实际操作中，部分中介机构为招揽生意，往往夸大宣传或隐瞒重要信息，导致考生在签订合对服务内容存在误解。

考研中介合同纠纷的主要法律问题

1. 合同效力问题

部分考研中介合同因格式条款不明确或显失公平而被认定为无效。一些合同中包含“概不退费”“单方面解除权”等条款，这些内容若违反公平原则，则可能被视为无效。

2. 服务范围界定模糊

中介机构在提供服务时经常存在承诺与实际履行不符的情况。某考生与中介机构签订合同后发现提供的辅导课程与其宣传内容严重不符，这种情况下如何界定违约责任便成为争议焦点。

3. 违约责任认定

在考研中介合同纠纷中，违约方的认定往往基于合同约定和事实情况。

- 考生单方面解除合同是否构成违约；

- 中介机构未按约定提供服务是否应承担赔偿责任；

考研中介合同纠纷|法律适用与典型案例分析 图2

- 何种情况下可以主张退费或部分退费。

4. 举证难度

考研中介合同纠纷中，当事人往往面临举证困难的问题。考生需要证明中介机构提供的服务与其承诺不符，中介机构则需证明自己已按约履行义务。

典型案例分析

案例一：虚假宣传与欺诈责任

张三通过某考研培训机构报名参加复试辅导班。合同约定该机构提供“保过”服务，但其教学质量严重不达标，导致张三最终未能被录取。法院经审理认为，培训机构存在虚假宣传行为，构成欺诈，需退还全部费用并赔偿损失。

案例二：服务范围未履行

李四与某中介机构签订协议，约定提供全程考研辅导服务。在实际操作中，该机构仅提供了部分课程，并拒绝履行后续服务承诺。法院判决中介机构需继续履行合同或退还剩余款项。

违约责任的承担方式

1. 继续履行

若考生已支付费用但中介未按约定提供服务，考生可以要求中介继续履行合同义务。

2. 赔偿损失

当中介服务机构存在根本性违约行为时（如虚假宣传、欺诈），考生可要求中介机构赔偿实际损失，包括学费、误工费等相关支出。

3. 定金罚则

根据《民法典》第五百八十七条规定，若中介机构收取定金后未按约定履行合同义务，则需双倍返还定金。

4. 退费机制

在实际案件中，法院通常会综合考虑服务已提供部分的价值，判决中介机构退还相应费用。

考研中介合同纠纷的防范对策

1. 选择正规机构

考生在选择中介机构时应优先考虑资质齐全、信誉良好的机构，并要求对方提供营业执照和相关资质证明。

2. 签订书面合同

在签约前，考生应仔细阅读合同内容，特别是关于服务范围、退费条件及违约责任的条款。必要时可请专业律师协助审查。

3. 保留证据

考生应妥善保存所有与中介机构相关的沟通记录、宣传材料和付款凭证，这些都将成为日后维权的重要依据。

4. 合理预期调整

中介机构提供的服务并非“灵丹妙药”，考生应理性看待其作用，不应过分依赖中介的承诺。

考研中介合同纠纷的频发暴露了当前考研市场存在的一些深层次问题。中介机构应当严格遵守法律法规，诚信经营；考生也需提高风险意识，谨慎选择机构并妥善维护自身权益。通过法律途径解决此类纠纷时，双方均应提供充分证据，并严格按照《中华人民共和国民法典》及相关司法解释的规定主张权利。

随着考研市场规范化程度的不断提高，相关的合同纠纷问题将得到有效遏制，为广大学生创造一个更加公平、透明的学习环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）