买卖合同纠纷中介如何处理：法律实务操作与争议解决指南

在现代商业活动中，买卖合同作为一种最基本的商事合同形式，几乎贯穿于所有商品和服务交易的全过程。而中介作为连接买方和卖方的重要桥梁，在促进交易达成方面发挥着不可替代的作用。由于市场环境复变、合同条款设计不完善以及各方主体行为失范等原因，买卖合同纠纷时有发生，尤其是在涉及中介的情况下，问题往往更加突出。从法律实务操作的角度出发，深入分析买卖合同纠纷中涉及中介的处理方式，并结合实际案例和法律规定，为相关当事人提供具有参考价值的操作建议。

买卖合同纠纷中介争议的基本概念与常见类型

（一）买卖合同纠纷中的中介角色解析

买卖合同是指买方支付一定价款获得卖方转移的所有权标的物权利的协议。而在这一交易过程中，中介往往扮演着撮合交易、提供信息或居间服务的角色。根据《中华人民共和国合同法》第四百二十四条的规定，中介是指为委托人报告订立合同的机会或者为订立合同提供媒介服务的人。

买卖合同纠纷中介如何处理：法律实务操作与争议解决指南 图1

在实际操作中，中介可能以多种形态参与买卖合同的履行过程：有的只是单纯的信息撮合者（居间人），仅收取信息咨询服务费用；有的则是交易的实际参与者之一（如房地产经纪机构），对交易流程具有更深层次的介入。在处理涉及中介的买卖合同纠纷时，要明确中介在整个交易链条中的具体角色和责任范围。

（二）常见中介参与下的买卖合同纠纷类型

在司法实践中，涉及中介的买卖合同纠纷主要集中在以下几个方面：

1. 中介服务费争议：买方或卖方拒绝支付约定的中介服务费用。

2. 信息失真引发的纠纷：中介提供的交易信息不真实或者故意隐瞒关键事项。

3. 斡旋成交的责任认定：中介是否存在“赚差价”行为，即利用信息不对称谋取非法利益。

4. 居间合同与买卖合同的效力冲突：当居间合同条款与买卖合同发生矛盾时如何处理。

5. 协助义务履行争议：中介是否全面履行了协助办理交易过户、验收等后续义务。

涉及中介的买卖合同纠纷处则与法律适用

（一）“合同优先”原则的应用

在法律实务中，处理合同类纠纷始终坚持“合同优先”的原则。具体到涉及中介的买卖合同争议中：

1. 对居间合同条款的尊重：如果居间合同明确约定了中介的权利义务及服务范围，则应当严格按照合同履行。

2. 买卖合同与居间合同的效力协调：当两者发生冲突时，应优先依据买卖合同确定双方权利义务，因为买卖合同直接体现了交易的核心内容。

（二）诚实信用原则的具体体现

买卖合同纠纷中介如何处理：法律实务操作与争议解决指南 图2

诚实信用原则是合同法的基本原则之一，在中介参与下的买卖合同纠纷处理中有着重要价值：

1. 信息真实性的要求：无论是卖方还是买方，都应当向对方如实陈述标的物的状况。

2. 中介信息披露义务履行：作为具有专业信息服务能力的主体，中介必须尽到基本的信息核实义务。

（三）公平原则与利益平衡

买卖合同交易中涉及多方利益，在处理相关纠纷时应注重各方权益平衡：

1. 在买方和卖方之间的利益平衡：既要保护处于弱势地位消费者的合法权益，也要维护卖方的正当利益。

2. 居间人与交易主体的利益调和：在确定中介责任时，要兼顾其服务价值与风险承担能力。

涉及中介的买卖合同纠纷具体处理措施

（一）协商解决途径

当发生涉及中介的买卖合同纠纷时，建议尝试通过友好协商的解决问题：

1. 直接沟通：由买卖双方和中介三方共同参与，就争议问题进行充分讨论。

2. 借助行业调解机构：向相关行业协会或专业调解机构寻求帮助。

（二）司法诉讼途径的选择

当协商无法达成一致时，可以考虑通过司法途径解决：

1. 明确诉讼请求：区分是针对中介的居间合同纠纷，还是买卖合同本身引发的争议。

2. 举证责任分配：根据“谁主张、谁举证”的原则，充分收集和提供相关证据材料。

（三）专业法律意见的获取

在处理较为复杂的涉及中介的买卖合同纠纷时，建议专业律师的意见：

1. 法律顾问的作用：为企业或个人提供日常法律服务。

2. 诉讼代理的选择：通过专业律师代理案件，提高胜诉可能性。

避免买卖合同纠纷中介风险的操作建议

（一）规范居间合同的签订

居间合同是确定中介责任的重要依据，在签订时要注意以下几点：

1. 明确服务内容和范围：防止出现角色模糊导致的责任不清。

2. 合理约定费用标准：既要保证中介合法权益，也要避免收取过高服务费。

（二）加强信息核实与披露

作为中介，必须履行基本的信息核实义务，也要提醒买卖双方做好如实陈述：

1. 尽职调查：对标的物的基本情况进行必要的了解和验证。

2. 风险提示告知：将可能存在的交易风险提前向委托人说明。

（三）建立健全争议处理机制

在日常业务开展过程中，建立起完善的纠纷预警和应对体系：

1. 内部培训制度：加强对员工的法律知识和职业道德培训。

2. 应急预案准备：针对可能出现的纠纷类型制定相应的解决方案。

涉及中介的买卖合同纠纷是实践中较为常见的法律问题。正确处理此类争议，既要立足于合同的具体约定，也要遵循法律的基本原则。中介作为连接买卖双方的重要环节，必须在规范自身行为的积极参与到交易风险的防范中来。通过建立健全相关制度，加强对中介行业的监管，在促进市场健康发展的也能最大限度地减少买卖合同纠纷的发生。希望本文的分析对相关从业者和企业在处理涉及中介的买卖合同争议时有所裨益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）