绝对条款：合同法视野下的公平与权利边界

在现代社会的商业活动中，无论是消费者与商家、劳动者与用人单位，还是其他民事主体之间的交易关系，合同都是维系双方权益的重要工具。在实际操作中，些条款因其不公平性和片面性而备受争议，这些条款被称为“绝对条款”。“绝对条款”，是指一些合同中的格式条款或约定事项，单方面加重一方的责任、排除另一方的主要权利，甚至完全违背公平原则和法律规定。从法律视角出发，深度解析“绝对条款”的定义、表现、法律后果以及规制路径。

绝对条款的定义与特征

“绝对条款”并非一个严格的法律术语，而是实践中对些不公平合同条款的一种通俗称谓。在《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）中，并未直接使用这一表述，但其核心问题可以归结为格式条款中的显失公平或违反法律规定。根据《民法典》第四百九十一条至第四百九十四条的规定，合同中的格式条款如果存在不合理加重一方责任、排除对方主要权利或者违反法律、行政法规的强制性规定的情形，则可能被认定为无效。

绝对条款：合同法视野下的公平与权利边界 图1

绝对条款具有以下几个显着特征：

1. 单边性：通常由合同拟定方单方面制定，未与相对方进行充分协商。

2. 显失公平性：条款内容严重偏离平等、自愿的原则，使得一方的权利义务明显失衡。

3. 规避法律性：些条款甚至试图通过文字游戏规避法律规定，或将法律风险完全转嫁给相对方。

4. 广泛存在于特定领域：这类条款在消费合同（如电子产品协议）、劳资关系（如劳动合同中的苛刻条款）以及金融服务业（如网贷平台的高利贷条款）中尤为常见。

绝对条款的表现形式

在实践中，绝对条款的表现多种多样，涉及消费者权益保护、劳动者权益保障以及交易安全等多个领域。以下是一些典型的例子：

1. 消费合同中的条款

电子产品销售商在其协议中规定：“一旦本商品，概不退换，即便存在质量问题。”这种条款严重违背《消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者的合法权益。市场监管部门已多次对类似行为进行查处。

2. 劳动关系中的条款

科技要求员工签署竞业限制协议，约定若员工在离职后一年内从事相关行业，则需向支付相当于年薪十倍的违约金。这种条款往往被认定为无效，因为其违反了《劳动合同法》中关于合理性和必要性的要求。

3. 金融服务业中的条款

网贷平台在其借款协议中规定：“借款人逾期还款一日，需按日利率千分之五支付利息。”这一标准远高于法律规定上限（年利率不超过LPR的4倍），属于典型的高利贷行为。法院在审理此类案件时通常会依法调减利率。

4. 电子商务中的条款

电商平台要求消费者：“所有交易纠纷需通过平台指定的调解机构解决，且调解结果对双方具有约束力。”这种条款剥夺了消费者的诉讼权利，与《民事诉讼法》的相关规定相悖。

绝对条款的法律规制

针对绝对条款，《民法典》和相关法律法规已经建立了一套较为完善的规制体系。以下是主要的法律依据和应对措施：

1. 格式条款规制

根据《民法典》第四百九十六条至第四百九十八条的规定，合同拟定方有义务采取合理提示对方注意免责或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，并给予对方面以协商和修改的机会。如果合同拟定方未尽到提示义务，或者通过不公平格式条款加重对方责任，则该条款可能被认定为无效。

2. 显失公平条款的撤销

根据《民法典》百五十一条的规定，民事法律行为如果符合重大误解、显失公平等情形，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。这为受害者提供了重要的救济途径。

3. 消费者权益保护

《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”任何条款都可能被视为对消费者选择权的侵害。依据该法第五十二条，经营者不得以格式合同等作出对消费者不公平、不合理的规定。

4. 行政处罚与民事赔偿

对于违反法律、行政法规规定，利用合同格式条款损害消费者权益的行为，市场监管部门可以依法给予罚款、停业整顿等行政处罚。受害者还可以通过提起诉讼要求对方承担相应的民事责任和赔偿损失。

绝对条款的识别与应对策略

面对复变的商业环境，如何有效识别和应对绝对条款成为社会各界关注的重点。以下是一些实用的建议：

1. 加强对格式合同的审查

交易双方在签署合应当认真阅读并理解每一项条款的具体含义，尤其是那些涉及权利义务分配的关键内容。必要时可请专业律师或法律顾问进行审核。

2. 利用技术手段提高透明度

在电子商务领域，平台可以通过技术手段突出显示重要条款，并设置二次确认环节，确保消费者充分知情和同意。这种做法既符合法律规定，又能有效规避法律风险。

3. 建立投诉与反馈机制

消费者协会、行业协会等组织应当发挥监督作用，及时收集和处理公众对条款的投诉信息，并向相关部门反映。通过多方协作，形成全社会共同抵制绝对条款的良好氛围。

4. 加强法律法规宣传与培训

绝对条款：合同法视野下的公平与权利边界 图2

政府部门、司法机构以及企业应当加强对《民法典》和相关法律的普法宣传工作，提升公众的法律意识和自我保护能力。企业内部也应定期开展合同管理培训，确保员工熟悉最新的法律法规，并能在实际操作中遵守相关规定。

与建议

随着我国法治建设的不断深化，特别是《民法典》的实施，《绝对条款》这一问题将得到更为有效的遏制。由于商业创新日新月异，新的不当合同行为也可能随之出现。我们需要从以下几个方面继续努力：

1. 完善法律体系

在现有法律法规基础上，进一步细化对格式合同和不公平条款的规制措施，确保法律规定的可操作性和实效性。

2. 强化行政执法力度

市场监管部门应当加大执法力度，对典型的条款行为进行查处，并公开曝光案例，形成威慑效应。

3. 推动行业自律

行业协会可以制定更加严格的行业规范，引导企业摒弃不合理条款，维护公平竞争的市场环境。

4. 提升公众法律素养

通过教育、媒体宣传等多种途径，提高公众尤其是弱势群体的法律意识，使他们在面对条款时能够依法维权。

绝对条款问题反映了市场经济中的不平等现象，其存在不仅损害了合同相对方的合法权益，也破坏了公平正义的市场秩序。通过法律法规的完善、行政执法的强化以及全社会共同努力，我们可以逐步解决这一难题，并推动社会走向更加公平和谐的发展道路。我们期待看到更多企业主动承担社会责任，摒弃思维，与伙伴建立长期共赢的关系；也希望有关部门进一步加强对合同领域的监管，为人民群众营造一个安全可靠的交易环境。

参考文献

1. 《中华人民共和国民法典》

2. 《消费者权益保护法》

3. 《劳动合同法》

4. 《民事诉讼法》

5. 相关司法解释策文件

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）