物业合同纠纷调解案例解析

随着城市化进程的加快，物业服务成为城市居民生活的重要组成部分。物业服务企业与业主之间的合同纠纷也随之日益增多。如何有效解决物业服务合同纠纷，保障业主和物业服务企业的合法权益，是当前法律工作者关注的焦点问题。结合一起物业合同纠纷调解案例，对如何有效解决物业服务合同纠纷进行分析和探讨。

物业合同纠纷调解案例解析 图1

案例背景

您就可以提供相关案例背景信息。

案情分析

（一）案件基本事实

在，一小区业主与物业服务企业因物业服务合同纠纷发生纠纷。业主认为物业服务企业未按合同约定提供物业服务，且存在服务态度恶劣等问题。物业服务企业则认为业主未能按合同约定履行支付物业费的义务。双方因此发生争议，导致合同纠纷。

（二）案件争议焦点

1. 物业服务企业是否按照合同约定提供了物业服务，是否存在服务态度恶劣等问题。

2. 业主是否按照合同约定履行了支付物业费的义务。

3. 如何根据合同约定和法律法规，公平公正地解决双方的纠纷。

法律适用及法律规定

（一）法律适用

根据《中华人民共和国合同法》以下简称《合同法》第8条的规定：“合同的订立、履行、变更、解除、终止，依照法律的规定，应当办理登记或者其他形式的批准。”

根据《中华人民共和国物权法》以下简称《物权法》第85条的规定：“建筑物、构筑物或者其他设施的附属设备、设施或者其他附属设备、设施发生危及他人人身、财产安全的情况的，应当及时采取措施予以消除。”

根据《中华人民共和国侵权责任法》以下简称《侵权责任法》第6条的规定：“因行为人的过错而侵害他人民事权益的，行为人应当承担赔偿责任。”

根据《中华人民共和国民事诉讼法》以下简称《民事诉讼法》第6条的规定：“民事诉讼应当遵循辩论原则，当事人双方享有平等的诉讼权利。……”

（二）法律规定

《合同法》第107条规定：“当事人对标的物的交付和对价的支付约定期限的，按照约定的期限履行；没有约定期限的，可以随时履行。一方当事人请求履行的，对方当事人应当在合理期限内履行。”

《合同法》第106条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当按照合同的约定承担违约责任。”

《物权法》第86条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施的附属设备、设施或者其他附属设备、设施发生危及他人人身、财产安全的情况的，应当及时采取措施予以消除。”

《侵权责任法》第38条规定：“无民事行为能力人、限制民事行为能力人或者醉酒的人、精神病人等特殊人群造成他人损害的，由监护人或者有关部门承担责任。”

《民事诉讼法》第142条规定：“当事人对法院调解过程中达成的协议不满意，可以向人民法院提起诉讼。”

调解过程及结果

（一）调解过程

在调解过程中，调解员了解了双方当事人的基本事实和争议焦点，然后依据双方的合同约定和法律法规，对双方的权益进行了分析。在调解过程中，调解员充分尊重双方当事人的意愿，积极引导双方进行协商，并从法律角度对双方的权益进行了剖析。

（二）调解结果

经过调解，双方达成如下协议：

1. 物业服务企业同意按照合同约定为业主提供物业服务，并改善服务态度。

2. 业主同意按照合同约定支付物业费，并积极配合物业服务企业的工作。

3. 双方当事人自本调解协议签署之日起，不再存在合同纠纷，如发生纠纷，应协商解决。

通过对物业合同纠纷调解案例的分析，我们合同纠纷的解决应当遵循公平、公正、公开的原则，双方当事人应当本着平等协商、互相尊重的态度，积极沟通，寻求解决方案。法律工作者也应当充分发挥自身专业素养，依据法律法规和合同约定，为双方当事人提供专业、公正的调解服务。只有这样，才能有效解决物业服务合同纠纷，保障业主和物业服务企业的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）