网络水军与差评攻击：民事公益诉讼典型案例分析

在当今互联网时代，网络空间已成为人们获取信息、交流思想的主要平台。随之而来的是网络虚假信息的泛滥和网络诽谤行为的增多，对个人、企业和社会造成了极大的危害。针对此类违法行为，司法实践中不断涌现出新的案例，其中最为引人注目的当属2025年全国首例操纵“网络水军”民事公益诉讼案。

起诉网络差评诽谤案件的核心在于认定行为人的恶意行为是否构成名誉侵害或商业诋毁，并通过法律手段追究其责任。这种新型的网络纠纷不仅涉及个人权益保护，还关系到社会公共利益的维护，因此在司法实践中显得尤为重要。

以全国首例操纵“网络水军”民事公益诉讼案为切入点，结合上铁法院审理的相关案例，深度解析起诉网络差评诽谤案件的法律适用和审判实践，以期为相关从业者提供有益参考。

网络水军与差评攻击：民事公益诉讼典型案例分析 图1

案例分析

1. 全国首例操纵“网络水军”民事公益诉讼案

网络水军与差评攻击：民事公益诉讼典型案例分析 图2

2025年2月27日，与广播电视总台共同主办的“推动法治进程2024年度十大案件”揭晓，全国首例操纵“网络水军”民事公益诉讼案位列其中。

案件背景：

随着网络技术的发展和社交媒体的普及，一些不法分子利用网络进行虚假信息传播，以操纵网络舆论、谋取私利。在本案中，被告通过组织“网络水军”，实施了包括“转评赞”、“直发”和“投诉举报删帖”等活动，大量发布虚假信息，破坏了网络环境的清朗。

法院判决：

互联网法院认定被告的行为构成利用网络传播虚假信息的违法行为，并判处其删除所有虚假信息、注销涉案网络账号，在国家级媒体公开道歉并赔偿公益损害赔偿金10万元。这一判决不仅明确了“网络水军”行为的违法性，还为司法实践中规制此类行为提供了法律依据。

法律评析：

本案是全国首例以民事公益诉讼形式针对“网络水军”进行规制的成功案例。法院在审理过程中从以下几个方面进行了创新：

- 行为定性：明确了操纵“网络水军”构成利用网络传播虚假信息的违法行为。

- 公益属性：将此类行为认定为对社会公共利益的侵害，而非仅限于个人权益的保护。

- 责任承担：判决被告不仅要承担民事赔偿责任，还需通过公开道歉消除不良影响。

2. 上铁法院相关案件

在另一起案例中，一名个体经营者因在网络上发布虚假差评被追究刑事责任。该案例显示了司法机关在打击网络诽谤行为上的决心和力度。

- 案情回顾：该经营者为了竞争目的，雇佣他人大量发布针对竞争对手的虚假差评，严重影响了对方的商业信誉。

- 法院判决：法院以侮辱罪、诽谤罪对该行为人进行处罚，并责令其公开赔礼道歉。

这些案件表明，无论是个人还是组织，任何利用网络进行恶意攻击的行为都将面临法律的严惩。

法律适用与司法实践

1. 民事公益诉讼的适用性

以本案为例，法院选择了民事公益诉讼作为解决途径。这一选择不仅体现了对社会公共利益的保护，还避免了因个别受害者困难而导致的司法资源浪费。

- 提起主体：公益诉讼通常由检察机关或相关的社会组织提起。

- 承担责任模式：被告需承担消除影响、恢复名誉等民事责任，赔偿损失。

2. 刑事与民事责任的结合

在实践中，针对网络差评和诽谤行为，法院往往会在追究刑事责任的要求被告承担相应的民事赔偿责任。这种双管齐下的做法不仅能够对被告人形成有效的威慑，还能最大限度地维护受害人的合法权益。

案例启示

1. 网络空间的自治与法律规制

网络空间并非法外之地，随着互联网技术的发展和应用的普及，建立完善的法律法规体系变得尤为重要。司法实践中，法院通过对“网络水军”、“虚假差评”等行为的定性，进一步明确了网络言论的边界。

2. 公共利益保护的重要性

公益诉讼的引入为解决网络空间中的集体性问题提供了新的思路。通过这一机制，法院能够更有效地维护社会公共利益，弥补传统诉讼模式的不足。

全国首例操纵“网络水军”民事公益诉讼案的成功审理，不仅开创了司法实践的先河，也为后续案件的处理提供了宝贵的参考。在面对日益复杂的网络环境时，法律界需要不断探索和创新，以适应新的挑战。

随着法律法规的完善和技术的进步，相信会有更多类似的案例得到妥善解决，为构建清朗的网络空间贡献力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）